Política de Privacidade

Informações que coletamos

Para fornecer nossos serviços de forma eficaz, podemos coletar as seguintes categorias de dados:

Dados de Identidade e Contato: Nome, endereço de e-mail e data de nascimento.

Dados do Dispositivo e Uso: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e registros de atividade na plataforma.

Dados Transacionais: Informações relacionadas às suas interações e uso dos serviços dentro do site.

Comunicações de Suporte: Registros de suas consultas enviadas à nossa equipe de atendimento ao cliente.

Bases legais para o tratamento

Tratamos suas informações com base nos seguintes fundamentos legais:

Execução de um contrato: Para gerenciar sua conta e fornecer os serviços solicitados.

Interesse legítimo: Para melhorar nossa plataforma, garantir a segurança e realizar análises internas.

Consentimento: Quando você aceita expressamente o envio de comunicações comerciais ou o uso de cookies não essenciais.

Obrigação legal: Para cumprir com as regulamentações vigentes na Espanha.

Uso dos dados

Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes fins:

Criação e manutenção do seu perfil de usuário.

Garantir a segurança da plataforma e prevenir atividades fraudulentas.

Fornecer suporte técnico e responder às suas preocupações.

Cumprir os requisitos de verificação de idade (mínimo 18 anos).

Personalizar sua experiência de usuário e realizar melhorias técnicas.

Retenção de dados

Conservamos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, ou enquanto existir uma obrigação legal de manutenção. Uma vez cumprido este período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

Segurança da informação

Implementamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. No entanto, como nenhuma transmissão pela Internet é totalmente invulnerável, não podemos garantir segurança absoluta.

Seus direitos de privacidade

Você tem direitos específicos sobre seus dados pessoais, que incluem:

Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você.

Retificação: Corrigir informações imprecisas ou incompletas.

Exclusão: Solicitar a eliminação dos seus dados sob certas condições.

Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados por motivos de interesse legítimo.

Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados para outro provedor em um formato estruturado.

Para exercer qualquer um desses direitos, você pode entrar em contato com nosso encarregado de proteção de dados através do allyspin_support@gmail.com.

Transferências internacionais e de terceiros

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços que atuam como processadores em nosso nome. Caso os dados sejam transferidos para fora do Espaço Econômico Europeu, aplicamos salvaguardas adequadas para garantir que sua privacidade permaneça protegida sob padrões equivalentes.